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Conditions générales

1. Statut légal

1.1 Numéro de licence

Shockz Casino opère sous une licence de l'Autorité des jeux de Malte. Cependant, le numéro de licence n'est pas divulgué sur sa page d'accueil officielle. Les utilisateurs sont conseillés de vérifier la licence via le registre public de l'AGM.

1.2 Autorité émettrice

L'autorité émettrice pour Shockz Casino est l'Autorité des jeux de Malte (AGM). Les utilisateurs doivent consulter directement le registre des titulaires de licence de l'AGM avant d'effectuer des transactions.

1.3 Juridiction

Shockz Casino est régulé sous la juridiction de Malte. L'entité juridique spécifiquement licenciée, le numéro d'enregistrement de l'entreprise et l'adresse enregistrée ne sont pas affichés publiquement sur Shockz Casino.

2. Processus d'inscription et de connexion

2.1 Processus étape par étape

Pour s'inscrire à un compte Shockz Casino, les utilisateurs doivent :

  1. Ouvrir Shockz Casino dans un navigateur web.
  2. Sélectionner "Rejoindre maintenant" pour commencer l'inscription.
  3. Fournir les informations de compte et de contact requises.
  4. Compléter toute vérification demandée.
  5. Déposer un minimum de 20 € pour se qualifier pour l'offre de bienvenue du casino.
  6. Se connecter pour accéder au casino, au sportsbook, aux promotions et aux fonctionnalités du compte.

2.2 La vérification KYC/ID est-elle requise ?

Les exigences pour la vérification de l'identité (KYC) ne sont pas explicitement stipulées. Les utilisateurs peuvent être tenus de fournir des documents d'identification avant un retrait ou lors de contrôles de conformité, ce qui doit être confirmé dans les Conditions générales avant de financer un compte.

2.3 Temps d'activation du compte

Il n'y a aucun engagement de temps publiquement déclaré pour l'activation d'un compte Shockz Casino. Les utilisateurs peuvent se connecter et accéder à leur compte après une inscription réussie, mais les délais d'approbation ou de KYC ne sont pas divulgués.

2.4 Conditions d'inscription

Les spécificités concernant l'âge minimum pour l'inscription, les restrictions sur les comptes par individu et les pays restreints n'ont pas été divulguées. Les utilisateurs doivent consulter les Conditions générales spécifiques à la juridiction pendant le processus d'inscription.

3. Jeux et fournisseurs de logiciels

3.1 Meilleurs jeux

Shockz Casino propose une variété de jeux, y compris mais sans s'y limiter : Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Starlight Princess, Big Bass Bonanza, et beaucoup d'autres. La disponibilité peut varier selon le pays et l'éligibilité de l'utilisateur.

3.2 Fournisseurs de logiciels

La plateforme propose des jeux de divers fournisseurs de logiciels, y compris Play’n GO, Evolution, et d'autres. Les utilisateurs sont encouragés à vérifier la licence de chaque fournisseur sur le marché concerné.

3.3 Nombre total de jeux

Le nombre total de jeux disponibles sur Shockz Casino n'est pas divulgué. Un domaine secondaire revendique plus de 4 000 jeux, mais ce nombre reste non vérifié.

3.4 Catégories de jeux

Les jeux sont classés en machines à sous de casino, casino en direct, roulette, blackjack, baccarat, vidéo poker, et sportsbook, entre autres. Des détails spécifiques peuvent être consultés sur Shockz Casino.

3.5 Équité / Équitablement vérifiable

Bien que Shockz Casino déclare que les jeux sont testés de manière indépendante pour leur équité, il n'identifie aucun organisme d'audit spécifique. Les utilisateurs doivent rechercher une vérification concernant les normes d'équité.

4. Bonus et Promotions

4.1 Bonus de bienvenue

Shockz Casino propose un bonus de bienvenue allant jusqu'à 1 244 € ainsi que 1 244 tours gratuits sur les six premiers dépôts. Le premier dépôt donne droit à un bonus de 100 % jusqu'à 400 €, avec un dépôt minimum de 20 €. Cette offre exclut les utilisateurs de Finlande.

4.2 Processus d'activation pour le bonus de bienvenue

L'activation du bonus de bienvenue se déroule sur les six premiers dépôts. Un dépôt minimum de 20 € est requis pour débloquer cette offre. Des conditions spécifiques d'adhésion ou des codes de bonus ne sont pas divulgués.

4.3 Exigences de mise

Les exigences de mise pour le package de bienvenue ou l'offre de sportsbook ne sont pas publiquement disponibles, à l'exception des remises hebdomadaires, qui stipulent une exigence de 1x avant le retrait.

4.4 Délais

Aucun délai spécifique d'expiration pour les bonus, offres ou tours gratuits n'est publié. Les remises hebdomadaires peuvent être calculées et réclamées tous les sept jours.

4.5 Promotions récurrentes

Shockz Casino promeut plusieurs promotions récurrentes, y compris des remises, des tirages au sort de jackpots, et une boutique de fidélité. Les détails concernant l'éligibilité et les valeurs des prix ne sont pas entièrement divulgués.

4.6 Offres de remise

Tous les joueurs ont droit à une remise de 5 % sur les pertes nettes des machines à sous, tandis que les VIP peuvent recevoir jusqu'à 15 %. Les détails sur les remises minimales, les limites et les qualifications ne sont pas précisés.

4.7 Bonus de rechargement

Les détails concernant les bonus de rechargement disponibles, y compris le pourcentage de correspondance et les conditions, ne sont pas spécifiés sur Shockz.com.

4.8 Bonus de tours gratuits

Le package de bienvenue inclut jusqu'à 1 244 tours gratuits sur plusieurs dépôts. Des informations spécifiques concernant la valeur, les jeux qualifiants, et d'autres conditions ne sont pas fournies.

4.9 Conditions générales des bonus

Les termes confirmés incluent que le package de bienvenue s'applique uniquement aux nouveaux comptes, avec des restrictions sur la Finlande, et un dépôt minimum de 20 € pour la première offre. Des détails supplémentaires sur les mises, mise maximale, et les restrictions de jeu ne sont pas divulgués.

5. Programme VIP et/ou de fidélité

5.1 Niveaux VIP et récompenses

Shockz Casino propose un programme VIP qui peut donner lieu à des récompenses en espèces et à des fonctionnalités de remise améliorées. Les spécificités des étiquettes de niveaux, des exigences de qualification, et des récompenses ne sont pas publiquement disponibles.

5.2 Comment se qualifier

Les détails concernant les critères d'éligibilité pour le statut VIP, y compris le chiffre d'affaires et les dépôts, n'ont pas été fournis.

5.3 Description du programme de fidélité

Le programme de fidélité Spin & Win permet aux utilisateurs de gagner des points de récompense pour leurs mises, qui peuvent être échangés contre des bonus et d'autres récompenses. La progression au sein du système de niveaux de fidélité est décrite mais pas détaillée.

5.4 Règles du programme de fidélité

Les taux de gain exacts, les limites d'échange, et l'éligibilité pour les récompenses de fidélité ne sont pas spécifiés.

6. Méthodes de paiement et conditions bancaires

6.1 Méthodes de dépôt

Les méthodes acceptées pour les dépôts incluent le virement bancaire instantané. Les utilisateurs peuvent consulter Shockz Casino pour des détails spécifiques sur les limites minimales et maximales de dépôt, les devises acceptées, et les frais potentiels.

6.2 Méthodes de retrait

Les retraits par virement bancaire instantané sont généralement traités le même jour ouvrable. Les détails spécifiques concernant les limites minimales et maximales de retrait, les frais, et les devises doivent être confirmés sur Shockz.com.

7. Termes et conditions clés

7.1 Termes des bonus

Les conditions des bonus vérifiées incluent que le package de bienvenue du casino est limité aux nouveaux comptes, a un dépôt initial minimum de 20 €, et exclut les utilisateurs de Finlande. D'autres conditions de mise et de poids des jeux ne sont pas divulguées.

7.2 Limites de dépôt

Aucune limite de dépôt spécifique n'est publiée sur Shockz Casino.

7.3 Limites de retrait

Aucune limite sur les retraits n'est trouvée sur Shockz Casino.

7.4 Restrictions de compte

Des restrictions de compte sont en place, y compris une limitation à un compte par individu et l'exclusion des utilisateurs de Finlande pour l'offre de bienvenue.

8. Fonctionnalités mobiles et techniques

8.1 Optimisation pour navigateur mobile

La plateforme est conçue pour être compatible avec les navigateurs mobiles et de bureau, assurant l'accès à toutes les fonctionnalités du casino.

8.2 Expérience utilisateur et vitesse sur mobile

Shockz.com promeut une expérience utilisateur fluide sur tous les appareils, bien qu'aucune métrique de performance spécifique ne soit publiée.

8.3 Processus d'inscription sur mobile

L'inscription mobile suit un processus similaire à la version de bureau et peut être complétée via un navigateur web.

9. Sécurité et jeu équitable

9.1 Normes SSL et cryptage

Shockz.com utilise des technologies de cryptage avancées pour protéger les informations financières et personnelles. Des normes de sécurité détaillées ne sont pas publiées.

9.2 RNG & Équité des jeux

Tous les jeux sont apparemment testés pour leur équité, bien qu'aucun organisme d'audit spécifique ou méthode de validation détaillée ne soit identifié.

9.3 Support client

Shockz Casino propose un support chat en direct 24/7. La disponibilité du support par email et les délais de réponse ne sont pas divulgués.

9.4 Disponibilité du support

Le support client est déclaré disponible à tout moment, mais les langues spécifiques prises en charge ne sont pas listées.